Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 28 Haziran 2026

Bu web sitesi Cynora Collection tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesini kullanarak aşağıda belirtilen tüm şartları kabul etmiş olursunuz.

Cynora Collection, gerekli gördüğü durumlarda bu hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

2. Ürün Bilgileri

Sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar ve fiyat bilgileri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Bununla birlikte;

  • Yazım hataları,
  • Görsel farklılıkları,
  • Teknik sistem hataları,
  • Fiyatlandırma hataları

oluşması halinde Cynora Collection gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

3. Siparişlerin Kabulü

Verilen siparişler stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınmaktadır.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

  • Ürünün stokta bulunmaması
  • Ödeme işleminin başarısız olması
  • Güvenlik doğrulamasının sağlanamaması
  • Yanlış fiyat veya sistem hatası oluşması
  • Şüpheli veya kötü niyetli sipariş tespiti

Bu gibi durumlarda müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır ve tahsil edilen ücret varsa iade edilir.

4. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Cynora Collection önceden haber vermeksizin;

  • ürün fiyatlarını,
  • kampanyaları,
  • indirim oranlarını

değiştirme hakkını saklı tutar.

Sipariş tamamlandıktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri mevcut siparişleri etkilemez.

5. Ödeme

Sitemizde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden güvenli ödeme yapılabilmektedir.

Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmekte olup Cynora Collection kredi kartı bilgilerinizi sistemlerinde saklamaz.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir.

7. İade ve Cayma Hakkı

İade işlemleri "İade ve Para İadesi Politikası" kapsamında yürütülmektedir.

Müşteriler, ilgili politika kapsamında belirtilen süre ve şartlar dahilinde cayma hakkını kullanabilirler.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu internet sitesinde bulunan;

  • logo,
  • marka,
  • tasarımlar,
  • ürün görselleri,
  • açıklamalar,
  • grafikler,
  • yazılar,
  • tüm içerikler

Cynora Collection'a aittir veya kullanım hakkı lisanslanmıştır.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki amaçlarla siteyi kullanamaz:

  • Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak
  • Başkalarının haklarını ihlal etmek
  • Zararlı yazılım yaymak
  • Site güvenliğini tehlikeye sokmak
  • Dolandırıcılık amacıyla sipariş oluşturmak
  • Sistemi kötüye kullanmak

Bu durumların tespiti halinde Cynora Collection gerekli hukuki işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Cynora Collection;

  • internet erişiminden kaynaklanan sorunlardan,
  • kullanıcı cihazlarından oluşabilecek teknik problemlerden,
  • üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden

sorumlu tutulamaz.

Yasal zorunluluklar dışında doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

11. Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri Gizlilik Politikası ve yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim Bilgileri

İşletme Adı
Cynora Collection

Adres
Orta Mah. Zambak Sokak No:13/A
Bayrampaşa / İstanbul

Vergi Numarası
0730571189

E-posta
cynoracollection@gmail.com

Telefon
0533 460 57 92